实现“以客户为中心”的商业模式创新
1. 中国零售药店市场增长展望 ............ 4
未来中国药店市场将进入加速发展阶段
2. 医改背景下的主要政策影响因素 ............. 6
医药分家落地、医保资质“松口”与价格管控趋严等带来发展机遇
3. 向“以客户为中心”经营思维转变 ....... 8
摆脱“以毛利为中心”的经营思维
4. 商业模式不断创新,零售药店外延持续扩大 ........ 10
中短期而言,应从产品、服务、渠道这三个维度考虑;中长期而言,需为承接“医院端
处方药销售存量转移”做好准备
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